🌟 Стани част от нашия екип в Sutherland! 🌟
Ние сме Съдърланд
Съдърланд е световен лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management), който в продължение на над 37 години подпомага растежа на клиентите си чрез иновативни решения и автоматизация.
Защо Съдърланд?
🌍 С над 60 офиса по света, от 2008 година ние сме в България с над 2,000 служители в София, Варна, Бургас или в режим работа от вкъщи, предлагайки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика. Работейки с нас, ти ще имаш възможност да се включиш в интересни проекти за някои от най-големите световни марки и да развиеш своите умения в подкрепяща и динамична работна среда.
Присъедини се към нашия растящ Телеком екип!
📞 Предлагаме възможност за работа със специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия.
Твоите ЗАДАЧИ
📞 Обработване на входящи запитвания от клиенти за водещ доставчик на телекомуникационни услуги в Европа.
💼 Решаване на проблеми на клиенти, свързани с интернет, телефон и телевизия.
💬 Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията.
🔍 Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка.
За ТЕБ
🌟 Отлично владеене на немски език (ниво B2–C1).
🎯 Организационни умения и мотивация за работа.
🧠 Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
📞 Предишен опит в BPO индустрията е предимство.
Ще ПОЛУЧИШ
🔐 Стабилна работа с постоянен трудов договор.
💰 Отлично възнаграждение, включително месечен бонус.
🏥 Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот.
🏖️ 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
⏰ Гъвкави работни графици.
⏰ Платени почивки на ден.
🚗 Покриване на транспортни разходи.
🍽️ Ваучери за храна.
🎓 Платено специализирано обучение за продажби.
📈 Ясен кариерен път в компанията.
☕ Безплатни напитки в офиса и различни инициативи за настроение.
ОЩЕ причини да се присъединиш към нас
💼 Изцяло дигитално обслужване на служителите.
🆘 Програма за подпомагане на служителите.
💳 Портал за специални отстъпки за служителите.
🔄 Програма „Препоръчай приятел“.
🏅 Програма за допълнителни награди за добро представяне.
🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
🏋️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
📚 Портали за вътрешно обучение и развитие.
🅿️ Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.
🎉 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
🎁 Подарък по повод новородено или осиновено дете.
🌏 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.