🌟 Присъедини се към Sutherland 🌟
Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) – вече повече от 37 години! 🚀 С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика!
В Sutherland те очакват:
💼 Вълнуващи проекти за световни брандове.
📈 Възможности за развитие и нарастване в динамична среда.
🤝 Работа с разнообразен и талантлив екип.
Предлагаме ти стабилна работа като Специалист клиентски запитвания с немски език САМО по ЧАТ, без обаждания в най-големия ни и най-дългогодишен проект за световен лидер в онлай търговията!
Какво очакваме от теб:
🎓 Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език.
💻 Добри компютърни умения.
💬 Силни комуникационни умения и позитивен подход.
🌱 Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения.
🤝 Добри организационни умения и работа в екип.
Твоите задачи:
💬 Обслужване на клиенти на немски език (чат).
🔍 Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение.
📚 Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти.
⏰ Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени).
Твоите ползи:
🏢 Стабилна работа с постоянен трудов договор.
💼 Допълнително здравно и живото-застраховане.
🏝 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
⏳ Работа на непълно работно време – 8, 6, 4 часови смени.
🚗 Покриване на транспортни разходи.
🍽️ Ваучери за храна.
💰 Платено двумесечно обучение и персонален коучинг.
📈 Ясен кариерен път в компанията.
📍 Прекрасна офис локация с модерни удобства – стаи за почивка, игрални зали, тераси.
ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас:
📱 Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис.
🤝 Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа.
💳 Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки.
👫 Програма „Препоръчай приятел“.
🎉 Програма за допълнителни награди за добро представяне.
🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
🏋️♂️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
📚 Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране.
🎉 Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи.
🤗 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
👶 Подарък по повод новородено или осиновено дете.
🌐 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу–хау.
🚗 Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.